נגישות באתר
חברת אלקטרו סליל שמה דגש למתן השירות לכלל הלקוחות לרבות אנשים בעלי מוגבלויות שונות. אנו עושים מאמצים רבים כדי להנגיש כמה שיותר עמודים
ולהטמיע תהליכים כדי שהנגישות תהיה זמינה ואיכותית. בחלקו העליון של האתר בצד ימין מופיע תפריט נגישות והצהרת הנגישות מופיעה בחלק התחתון
של ה POP UP שנפתח בקישור כחול.התפריט נגישות מופיע באופן בולט אשר הוא זמין וסטטי.
בכל אחד מדפי האתר הרבים וניתנת האפשרות ללקוחות לשנות את ההגדרות בכלים העומדים לרשותכם כעת.
כמו כן, ניתן לראות את המידע אודות הנגישות בחלק העליון של האתר בצד שמאל ובנוסף לנוחיותכם גם בחלקו התחתון של האתר תחת כותרת מידע: נגישות.
פרטי יצירת הקשר של רכז הנגישות מפורטים בתחתית הדף וניתן לפנות אליו בכל טענה, בקשה לשיפור, הודעה על בעית נגישות
שלא קיבלה מענה וגם לצורך סיוע במתן שירות שוטף (סיוע בשירות מרכז הנגישות ינתן ללקוחות בעלי מוגבלויות בלבד).
שירות לקוחות
קיים מוקד שירות לקוחות אשר נותן מענה טלפוני על ידי נציגנו זכאי בכל עניין ועזרה נדרשת בטלפון - 052-4261141 כמו כן, ניתן לפנות אלינו
לכתובת המייל : info@electroslil.co.il בכל עינייני נגישות ובכלל לכל עזרה. בנוסף, באתר האינטרנט ניתן לקבל מידע לגבי סטטוס הזמנה,
בדיקת מלאי זמין בחנות, שאלות מקצועיות, ייעוץ ועזרה ,שעות פעילות ועוד..
איך זה עובד?
לאתר מוצמד תפריט נגישות בחלקו הימני של האתר הנפתח בלחיצה על האייקון נגישות.
מהן האפשרויות?
1. הגדלה והקטנה של הגופן באתר
2. גופן קריא - החלפת גופן האתר בגופן קריא וברור
3. התאמה לכבדי ראיה - רקע שחור עם טקסט לבן
4. התאמה לכבדי ראיה - רקע לבן עם טקסט שחור
5. התאמה לעיוורי צבעים - מבטל צבעוניות באתר
6. הדגשת קישורים - הדגשת הקישורים בצבע אדום והוספת קו מתחת
7. הדגשת כותרות - הדגשת הכותרות בצבע שחור והוספת קו מתחת
8. ניווט מקלדת
9. תצוגה רגילה - איפוס כל אפשרויות הנגישות באתר וגלישה במצב רגיל
10. הצהרת נגישות - חלון זה
הבהרה
על אף המאמצים לאפשר גלישה נגישה עבור הדפים באתר זה, יתכן ויתגלו דפים באתר
שטרם הונגשו במלואם , או שטרם נמצא פתרון טכנולוגי מתאים להנגשתם.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתרככל שאפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית
לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה לרבות אנשים עם מוגבלויות.
תכנים שאינם טקסטואלים
לתמונות באתר יש טקסט אלטרנטיבי המאפיין alt המתאר את מהות התמונה.
לתמונות המהוות קישור יש טקסט חלופי המגדיר את מטרת הקישור בתמונות.
בגרסאות של ניגודיות הוסרו באנרים מהבהבים ותמונות המפריעות לריכוז.
מבנים והקשרים
כתיבת קוד סמנטי ושימוש בכותרת H1 אחיד בכל עמוד.
מפרט האתר רשום בצורה מסודרת באמצעות תגיות dl ומידע טבלאי מסודר.
חלוקה לאזורים בעמוד כדי להגיע למידע רלוונטי בקלות באמצעות מקש tab במקלדת.
קיימת הפרדה מלאה בין תוכן לתצוגה ע''י שימוש בקובץ CSS נפרד.
צבע וניגודיות
ניתן לשנות את ניגודיות האתר בשתי רמות ניגודית גבוהה וניגודית בהירה מאד בה הטקסט רובו לבן על רקע שחור. כל הצבעים שונו עבורכם
כדי להוריד כמה שיותר גירויים וכן כל ההבזקים ובאנרים מסוימים לא יהיו פעילים בגרסאות אלו כדי להשאיר את המידע כמה שיותר נוח.
גודל הכיתוב באתר וגודל המסך
בהגדלת העמוד ב200% לא תהיה פגיעה בגודל במידע הנצפה באתר.
כבר בגרסאות של ניגודיות האתר יופיע גדול יותר ב25% אחוז מגודלו המקורי.
בסרגל הנגישות יש 3 סוגים של הגדלות ( הקטן גופן, הגדל גופן, גופן קריא ןכן איפוס גופן) לנוחיותכם, אך אם תרצו להגדיל עוד את האותיות תוכלו
להשתמש בפונקציות המקלדת הבאות:
מקש Ctrl + יגדיל את הטקסט באתר
מקש Ctrl – יקטין את הטקסט באתר
מקש Ctrl 0 יחזיר את האתר לגדלו המקורי
מקש רווח (SPACE) יוריד את האתר כלפי מטה
מקש F11 יגדיל את המסך לגודל מלא - לחיצה נוספת תקטין אותו חזרה
ניווט בעזרת מקלדת
האתר תומך בניווט בעזרת מקלדת על ידי שימוש במקש ה TAB, החצים ולחיצה על מקש Enter
תפעיל את הקישורים השונים.בגלל גודלו של האתר יש מקומות באתר שיש קושי להגיע אליהם באמצעות מקלדת לכן הוצעו חלופות כמו תפריט חלופי ועוד.
דברים נוספים
בגירסאות הנגישות כל הדברים המהבהבים הוסרו והוסתרו, כך שיכול להיות שחלק מהמידע לא יופיע
כדי לא לפגוע בקוראים, ניסינו להביא בגרסאות אלו מהדורה נוחה ובלי פיצ'רים שיפריעו לתהליך.
כמו כן, הקדשנו מאמצים להתאים את הגרסאות לכמה שיותר דפדפנים והתאימות הטובה ביותר היא בדפדפן כרום אנו נשתדל לעדכן עוד בהמשך.
בחנויות אלקטרו סליל.
בחנויותינו אנו מקפידים על מעברים נגישים לבעלי כסא גלגלים. במקומות צפופים, או בקומה השניה, אנו מעניקים שירות אישי ללקוח מוגבל ניידות עד לשביעות רצונו.
בחנויות קיים שילוט מנווט ברור למחלקות השונות, כך שקל להתמצות בחנויות בנקל. בעמדות הקופה מותקנות מערכות שמע למוגבלי שמיעה.
ברחבת החניה כיום, אין חניה שמורה לנכים, הנושא בטיפול. אנשי המכירות והשירות עוברים הדרכות רענון בנגישות באופן תקופתי וזאת במטרה להעניק שירות מיטבי.
פניות בנושא נגישות
בכל שאלה או בעיה בנושא נגישות האתר ניתן לפנות ישירות לרכז הנגישות דרך טופס הצור קשר באתרנו או לצלצל.
להלן פרטי קשר של רכז הנגישות:
שם: זכאי
טלפון: 0544261141
כתובת דוא"ל: info@electroslil.co.il